Rezervujte nebo se zeptejte

Napište nám na WhatsApp

Ověřit dostupnost

Nala Veli Maldives

Zásady ochrany soukromí

Nala Veli Maldives provozuje Hamsy Investment, jež odpovídá za informace, které nám sdělíte. Používáme je k odpovědím na dotazy, k vyřizování rezervací a k péči o váš pobyt. Kontaktovat nás můžete na info@nalavelimaldives.com nebo na adrese Orchid Magu, Ukulhas 09030, Maledivy.

Informace, které nám sdělíte

Informace, které nám sdělíte, mohou zahrnovat vaše jméno, kontaktní údaje, termín cesty, údaje o rezervaci a požadavky, například ohledně stravy nebo přístupnosti. Používáme je, abychom vám odpověděli, zajistili služby, o které žádáte, a vedli nezbytné rezervační a obchodní záznamy.

Příslušné údaje sdílíme s poskytovateli, kteří nám pomáhají provozovat web, spravovat rezervace, zpracovávat platby a zajišťovat služby, o které žádáte. Rezervace pokojů probíhají přes Cloudbeds. Když nás kontaktujete přes WhatsApp nebo využijete službu jiného poskytovatele, platí také podmínky ochrany soukromí daného poskytovatele.

Analytika webu a marketing

Tyto nástroje používáme, abychom pochopili, jak hosté web nacházejí a používají, a mohli opravovat chyby a zlepšovat svůj marketing:

  • Google Analytics měří návštěvy, zobrazené stránky a interakce spolu s informacemi, jako je prohlížeč, zařízení a přibližná poloha.
  • Microsoft Clarity nám pomocí teplotních map a záznamů relací ukazuje kliknutí, posouvání a používání stránek, abychom mohli web zlepšovat pro jeho uživatele.
  • Bing / Microsoft Advertising pomáhá měřit, jak naše reklama vede k návštěvám a dotazům.

Tyto služby používají cookies a podobné technologie a mohou shromažďovat online identifikátory, včetně ID cookies a IP adres. Informace o používání webu se sdílejí se společnostmi Google a Microsoft, které je také samy zpracovávají podle svých vlastních podmínek ochrany soukromí. Viz jak Google využívá informace z webů a prohlášení Microsoftu o ochraně soukromí.

Jak dlouho informace uchováváme

Informace uchováváme tak dlouho, jak je potřeba kvůli vašemu dotazu nebo rezervaci, souvisejícím záznamům a zákonným povinnostem. Poskytovatelé služeb mohou informace zpracovávat i mimo Maledivy; jak s nimi zacházejí a jak dlouho je uchovávají, vysvětlují jejich zásady ochrany soukromí.

Žádosti ohledně vašeho soukromí

Můžete požádat o přístup ke svým osobním informacím, požádat nás o jejich opravu nebo smazání, případně vznést námitku proti jejich použití nebo ho omezit. Jaká práva máte, závisí na tom, jaké právní předpisy se uplatní, a některé záznamy může být nutné zachovat. Souhlas s volitelným sledováním nebo marketingem můžete odvolat a se svými obavami se můžete obrátit na příslušný úřad pro ochranu údajů.

Žádosti týkající se soukromí posílejte e-mailem na info@nalavelimaldives.com.

Otázky k ochraně soukromí

Mohu poslat dotaz nebo rezervovat, i když odmítnu volitelné cookies?

Ano. Odmítnutí volitelných cookies vám nebrání poslat dotaz ani provést rezervaci.

Mohu přestat dostávat vaše novinky?

Ano. Pokud se přihlásíte k odběru našich novinek, můžete se kdykoli odhlásit.