Política de privacidad

La información que compartes puede incluir tu nombre, tus datos de contacto, las fechas de tu viaje, la información de tu reserva y peticiones como necesidades alimentarias o de accesibilidad. La usamos para responderte, organizar lo que nos pidas y conservar los registros de reservas y de la empresa que sean necesarios.

Compartimos los datos pertinentes con proveedores que nos ayudan a gestionar la web, administrar las reservas, procesar los pagos y hacer posible lo que organizamos para ti. Las reservas de habitaciones se hacen a través de Cloudbeds. Cuando nos contactas por WhatsApp o usas el servicio de otro proveedor, también se aplican las condiciones de privacidad de ese proveedor.

Usamos estas herramientas para entender cómo encuentran y usan la web los huéspedes, solucionar problemas y mejorar nuestro marketing:

• Google Analytics mide las visitas, las páginas vistas y las interacciones, con información como el navegador, el dispositivo y la ubicación aproximada.
• Microsoft Clarity nos ayuda a ver los clics, el desplazamiento y el uso de las páginas mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones, para que podamos mejorar la experiencia de navegación en la web.
• Bing / Microsoft Advertising ayuda a medir cómo nuestra publicidad genera visitas y consultas.

Estos servicios usan cookies y tecnologías similares y pueden recoger identificadores en línea, entre ellos identificadores de cookies y direcciones IP. La información de uso se comparte con Google y Microsoft, que también la procesan según sus propias condiciones de privacidad. Consulta cómo usa Google la información de los sitios web y la Declaración de privacidad de Microsoft.

Las cookies necesarias permiten las funciones esenciales del sitio y recuerdan tus preferencias. Las herramientas opcionales de analítica y marketing solo funcionan con tu consentimiento. Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales, o cambiar tus opciones, en Configuración de cookies, en esta web.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para tu consulta o reserva, los registros pertinentes y las obligaciones legales. Los proveedores de servicios pueden procesar información fuera de Maldivas; sus políticas de privacidad explican cómo la gestionan y durante cuánto tiempo la conservan.

Puedes pedir acceso a tu información personal, pedirnos que la corrijamos o la eliminemos, u oponerte a su uso o limitarlo. Tus derechos dependen de la ley aplicable, y puede que haya que conservar algunos registros. Puedes retirar tu consentimiento para el seguimiento o el marketing opcionales y trasladar tus inquietudes a la autoridad de protección de datos que corresponda.

Para solicitudes sobre privacidad, escribe a info@nalavelimaldives.com.

Sí. Rechazar las cookies opcionales no te impide hacer una consulta ni una reserva.

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