Бронирование и вопросы

Напишите нам в WhatsApp

Проверить наличие мест

Nala Veli Maldives

Политика конфиденциальности

Nala Veli Maldives управляет компания Hamsy Investment; она отвечает за информацию, которую вы нам передаёте. Мы используем её, чтобы отвечать на запросы, оформлять бронирования и заботиться о вашем отдыхе. Связаться с нами можно по электронной почте info@nalavelimaldives.com или по адресу: Orchid Magu, Ukulhas 09030, Maldives.

Информация, которую вы передаёте

Информация, которую вы нам передаёте, может включать ваше имя, контактные данные, даты поездки, сведения о бронировании и просьбы, например об особенностях питания или о потребностях в доступности. Мы используем её, чтобы отвечать вам, организовывать то, о чём вы просите, и вести необходимые записи о бронированиях и деловую документацию.

Соответствующие сведения мы передаём поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу сайта, управлять бронированиями, обрабатывать платежи и выполнять то, что вы заказали. Номера бронируются через Cloudbeds. Когда вы связываетесь с нами через WhatsApp или пользуетесь услугами другого поставщика, действуют также условия конфиденциальности этого поставщика.

Аналитика сайта и маркетинг

Мы используем следующие инструменты, чтобы понимать, как гости находят сайт и пользуются им, устранять неполадки и улучшать наш маркетинг:

  • Google Analytics измеряет посещения, просмотры страниц и взаимодействия вместе с такими сведениями, как браузер, устройство и приблизительное местоположение.
  • Microsoft Clarity помогает нам видеть клики, прокрутку и использование страниц с помощью тепловых карт и записей сеансов, чтобы мы могли сделать сайт удобнее.
  • Bing / Microsoft Advertising помогает оценить, как наша реклама приводит к посещениям и запросам.

Эти сервисы используют файлы cookie и похожие технологии и могут собирать онлайн-идентификаторы, в том числе идентификаторы cookie и IP-адреса. Информация об использовании сайта передаётся Google и Microsoft, которые также обрабатывают её по собственным условиям конфиденциальности. Подробнее: как Google использует информацию с сайтов и Заявление о конфиденциальности Microsoft.

Как долго мы храним информацию

Мы храним информацию столько, сколько нужно для вашего запроса или бронирования, соответствующих записей и выполнения юридических обязательств. Поставщики услуг могут обрабатывать информацию за пределами Мальдив; как они с ней обращаются и как долго её хранят, объясняется в их политиках конфиденциальности.

Ваши запросы о конфиденциальности

Вы можете запросить доступ к своей личной информации, попросить нас исправить или удалить её, а также возразить против её использования или ограничить его. Ваши права зависят от применимого законодательства, и некоторые записи, возможно, придётся сохранить. Также можно отозвать согласие на необязательное отслеживание или маркетинг и сообщить о своих опасениях в соответствующий орган по защите данных.

С запросами о конфиденциальности пишите на info@nalavelimaldives.com.

Вопросы о конфиденциальности

Смогу ли я отправить запрос или забронировать, если отклоню необязательные cookie?

Да. Отказ от необязательных файлов cookie не мешает отправить запрос или сделать бронирование.

Можно ли перестать получать ваши новости?

Да. Если вы подписались на наши новости, отписаться можно в любой момент.