Informativa sulla privacy

Le informazioni che condividete possono includere nome, recapiti, date di viaggio, dati della prenotazione e richieste come esigenze alimentari o di accessibilità. Le usiamo per rispondervi, organizzare quanto ci chiedete e conservare la documentazione necessaria sulle prenotazioni e sulla nostra attività.

Condividiamo i dati pertinenti con i fornitori che ci aiutano a gestire il sito, amministrare le prenotazioni, elaborare i pagamenti e fornire i servizi che avete richiesto. Le prenotazioni delle camere avvengono tramite Cloudbeds. Quando ci contattate tramite WhatsApp o usate il servizio di un altro fornitore, si applicano anche le condizioni sulla privacy di quel fornitore.

Usiamo questi strumenti per capire come gli ospiti trovano e usano il sito, risolvere problemi e migliorare il nostro marketing:

• Google Analytics misura visite, pagine visualizzate e interazioni, con informazioni come browser, dispositivo e posizione approssimativa.
• Microsoft Clarity ci aiuta a vedere clic, scorrimento e uso delle pagine attraverso mappe di calore e registrazioni delle sessioni, così possiamo migliorare l’esperienza sul sito.
• Bing / Microsoft Advertising aiuta a misurare in che modo la nostra pubblicità porta a visite e richieste.

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Conserviamo le informazioni per il tempo necessario alla vostra richiesta o prenotazione, alla relativa documentazione e agli obblighi di legge. I fornitori di servizi possono trattare le informazioni al di fuori delle Maldive; le loro informative sulla privacy spiegano come le gestiscono e per quanto tempo le conservano.

Potete chiedere di accedere alle vostre informazioni personali, chiederci di correggerle o cancellarle, oppure opporvi al loro uso o limitarlo. I vostri diritti dipendono dalla legge applicabile e alcuni documenti potrebbero dover essere conservati. Potete revocare il consenso al tracciamento facoltativo o al marketing e segnalare eventuali problemi all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per le richieste relative alla privacy, scrivete a info@nalavelimaldives.com.

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